Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Vieux-Lille

CENTURY 21 Vieux-Lille : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Vieux-Lille s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 9,5 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

136 avis 52 avis supérieurs à 7 / 10

5 avis 2 avis entre 4 et 7 / 10

8 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.3 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.4 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.2 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.3 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.3 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.4 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.2 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.3 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

10.0 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.8 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.2 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.3 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.1 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.0 / 10

Les 55 11 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Denise V.

10 / 10

Déjà répondu tout était parfait

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Marie-Claire, Odile, Rita M.

8 / 10

Disponible, à l'écoute, patient

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Grégoire B.

10 / 10

Agathe Mercaille a réalisé une estimation immobilière impeccable de ma maison. Ses conseils pertinents, sa comparaison détaillée avec d'autres biens et son évaluation juste et honnête m'ont impressionné. Courtoise, ponctuelle et disponible, je la recommande vivement pour son professionnalisme !

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Sabine et Daniel D.

10 / 10

Agathe nous a très bien accompagnée lors de cette vente. Nous la recommanderons sans aucune hésitation.

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Philippe S.

9 / 10

Efficacité Rapidité Amabilité

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Sabine et Daniel D.

10 / 10

Rien à dire. Parfait. Professionnel, rigueur, suivi, disponible.

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Frédéric B.

10 / 10

Tout se passe très bien

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Jean-Pierre M.

10 / 10

Nous avons été accompagnés par Madame MARECAILLE qui a su répondre à toutes nos demandes de façon très professionnelle. Nous lui en sommes très reconnaissants

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Corinne C.

10 / 10

Parfait

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

10 / 10

Très courtois

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Nicolas M.

10 / 10

Niquel

- Client Locataire après la signature du bail

Philippe S.

10 / 10

Je confie, en toute confiance, certains biens immobiliers à Century 21, depuis plusieurs années

- Client Bailleur après la signature du bail

Elena G.

10 / 10

Première réponse pour une demande de location en mois de 24h. Possibilité de choisir le créneau pour la visite est très appréciable. L’organisation de la visite est extrêmement rapide et professionnelle. Excelente connaissance du bien. Un parcours agréable et maîtrisé du début à la fin pour une location. Je recommande.

- Client Locataire après la signature du bail

10 / 10

Ca fait plaisir d’avoir une vrai professionnelle comme Lauren pour gérer son patrimoine immobilier

- Client Bailleur après la signature du bail

Valérie V.

10 / 10

Très bon suivi et tres a l ecoute

- Client Bailleur après la signature du bail

Carl-Eric C.

7 / 10

Visite avec la conseillère très correcte, rien à signaler de ce côté là. Concernant l'appartement : fuite / problème d'étanchéité au niveau des fenêtres et problème d'électricité sur les lustres du séjour non réglé avant état des lieux et non précisé dans l'état des lieux. Pas de réponse rapide au mail de gestion en plus de ça, par contre la conseillère est réactive même si ce n'est pas a elle de gérer ça.

- Client Locataire après la signature du bail

Lionel S.

10 / 10

Super prestation

- Client Bailleur après la signature du bail

Abdullah et Nancy T.

10 / 10

Super eq

- Client Bailleur après la signature du bail

Guy et Christine Q.

10 / 10

voila une agence operationnelle la personne qui s occuppe de mon dossier est competente efficace heureux d avoir quitté foncia des imcompetents notoires guy quilliot

- Client Bailleur après la signature du bail

LIsa P.

10 / 10

Ma mère a fait un excellent choix en se fiant à CENTURY 21. Logement parfait, qui s'est obtenu rapidement et sans problèmes. Je recommande

- Client Locataire après la signature du bail

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